Wir bei Küchenutensilien Laden verstehen, dass Sie sich auf Ihre hochwertigen japanischen Küchenutensilien und Teezeremonie-Artikel freuen. Deshalb legen wir größten Wert auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess.
Unsere Lieferoptionen
Standardversand
- Versandkosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
- Verfügbar für alle Bestellungen
- Tracking verfügbar
Kostenloser Versand
- Mindestbestellwert: 50 €
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
- Tracking verfügbar
Bestellablauf
- Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage (Prüfung und sorgfältige Verpackung jedes Artikels durch unser Team)
- Versandbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen
- Lieferung: Je nach gewählter Versandmethode
Wichtige Hinweise
Liefergebiete
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und entlegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Zoll und Einfuhrabgaben
Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Nachverfolgung Ihrer Bestellung
Alle unsere Versandmethoden beinhalten Tracking. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
Sonderanfertigungen
Für handgefertigte Artikel wie bestimmte Damastmesser oder maßgefertigte Gusseisenprodukte kann die Bearbeitungszeit länger sein. Wir informieren Sie in solchen Fällen persönlich über den voraussichtlichen Liefertermin.
„Mein Gyuto-Messer kam perfekt verpackt und schneller als erwartet an. Die Tracking-Informationen waren präzise und der Kundenservice äußerst hilfsbereit.“ – Sabine M., zufriedene Kundin
Rückgaben
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um die Details zu besprechen.
Entdecken Sie noch heute die Kunst japanischer Handwerkskunst in Ihrer Küche. Bei Fragen zu Lieferzeiten oder Versandoptionen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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